返金ポリシー

施行日: 2026-09-16

このポリシーは、Luxrideが提供するすべてのサービスに適用されます。

Luxrideでは、顧客満足を重視し、明確な返金ポリシーを設けています。

返金対象

返金は、Luxrideのサービスを利用したお客様に適用されます。すべての条件を満たす場合に限り、返金が可能です。

特定のサービスやプロモーションに関しては、返金対象外となる場合があります。詳細は利用規約をご確認ください。

返金リクエストは、予約時に使用したメールアドレスから送信してください。必要な情報を含めてください。

返金処理は、リクエストを受けてから7営業日以内に行われます。処理状況については、サポートまでお問い合わせください。

キャンセルは、予約の24時間前まで受け付けています。それ以降のキャンセルには返金ができません。